Informativa sui rimborsi

Il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto e richiedere il reso dei prodotti entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Condizioni per l’esercizio del reso

Per poter usufruire del reso, il prodotto deve:

• essere integro e non utilizzato;

• essere restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti;

• non presentare segni di usura, danni o manomissioni.

Costi di spedizione del reso

• Tutte le spese di spedizione relative al reso sono a carico del Cliente.

• In caso di reso per ripensamento, cambio idea o mancata soddisfazione, i costi di restituzione restano integralmente a carico dell’acquirente.

• Qualora la merce restituita non presenti difetti, vizi o anomalie, il reso sarà comunque accettato entro i 30 giorni, ma le spese di spedizione non saranno rimborsate.

Prodotti difettosi o non conformi

Nel caso in cui il prodotto presenti difetti di fabbricazione o anomalie non imputabili al Cliente, quest’ultimo è tenuto a segnalarlo tempestivamente. Tali casi verranno valutati singolarmente secondo la normativa vigente.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro un termine ragionevole, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, al netto delle spese di spedizione, se applicabili.